受過專業(yè)培訓

由于老年人身體技能退化，很多老人可能身患慢性病，失能不能自理，還有不同程度的老年癡呆癥的情況，所以照顧老人的工作其實是需要專業(yè)的護理技能的。經(jīng)過養(yǎng)老服務(wù)技能培訓，并且獲得培訓合格證書的保姆，在應(yīng)付這些情況時，能大大地為家屬減輕負擔。

找保姆陪護老人，應(yīng)該看重保姆的技能水平，比如除了生活中的飲食起居，對于如何為老人監(jiān)測血壓血糖、叩背拍痰、壓瘡護理、如何科學地移動臥床老人……這些都是在崗前需要經(jīng)歷嚴格的培訓和考核后才能夠?qū)W會的，應(yīng)用這些技能照顧老人，也能夠讓老人生活得更加舒適，更加健康。

善于和老人溝通

老人年紀大了，有時會比較“任性”“不聽話”，很多家屬都頭疼。為老人選擇專職的陪護保姆，也需要看重溝通能力，耐心和責任心。

善于和老人溝通，懂得理解老人喜怒哀樂，并且愿意為老人排解憂愁的保姆會讓老人得到寬慰。在養(yǎng)老服務(wù)工作中，這叫做“精神慰藉”。做好精神慰藉，需要保姆掌握老年人的基本心理特征，并且針對不同的老年人性格給予心靈上的幫助。尤其是面對失智的老人，或阿爾茨海默病老人，掌握特定的溝通技巧非常必要。

身份信息要核查

在素質(zhì)參差不齊的候選人中，對保姆的身份信息一定要仔細核查清楚。不論是家政公司還是朋友推薦，往往是“一錘子”的事情。在選人的時候，不妨多考慮采用“員工制”，統(tǒng)一管理保姆的服務(wù)公司。這樣的公司人員相對穩(wěn)定，且在上崗前公司會進行身份核查，確保安全。

注意了解口碑

良好的口碑直接說明了曾經(jīng)的雇主對保姆的認可度高，選擇這樣的保姆家屬能夠更加省心，不必時時刻刻提心吊膽。所以，住家保姆哪里好？不妨多從社區(qū)、服務(wù)公司等方面多了解，還可以在保姆的簡歷上找到記錄。

附：照顧老人住家保姆日常主要服務(wù)內(nèi)容：

一、老人居室保潔。（廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳保潔維護）

二、老人家庭餐制作。（一日三餐，包括為老人制作營養(yǎng)餐）

三、協(xié)助老人脫、穿衣服。

四、為老人鋪床、疊被。

五、為老人洗滌衣服、床上用品；為老人晾曬被褥。

六、給老人沏茶倒水。

七、協(xié)助或陪護老人去醫(yī)院看病、取藥。

 八、陪老人散步、購物。

 九、提醒老人按醫(yī)囑吃藥。

 十、陪老人聊天、讀書、讀報。