什么是保潔游擊隊?通常來說就是那些無證照、無營業(yè)住址的保潔隊,就像咱們熟悉的 “ 裝修游擊隊 ” 。這些保潔游擊隊一般就幾個人,都是隨便找來組在一起的人,接到工作就做,幾個人拎著抹布拖桶,騎著電動車就來了。
下面來看一下幾個案例:
“我前兩天通過樓道貼的小廣告,找了一家公司來家里搞衛(wèi)生。”陳女士告訴記者,當(dāng)時搞衛(wèi)生的2個阿姨還比較熱情,價格也合理,一個人負(fù)責(zé)玻璃地板,另一個負(fù)責(zé)廚房,分工也比較合理,一個上午的時間,衛(wèi)生就搞完了。
“搞衛(wèi)生的時候,我是在家的,想著廚房衛(wèi)生死角比較多,就一直盯著。”陳女士說,最后驗收的時候,衛(wèi)生基本都搞到位了,但是發(fā)現(xiàn)玻璃上有一些痕跡。“她們說干了就好了,這些是水印。”隨后,陳女士便按照約定的價格付了錢。
誰知道下午再仔細(xì)看玻璃,發(fā)現(xiàn)痕跡還是在。“我仔細(xì)一看,根本就不是什么水印,是玻璃弄花了。”隨后陳女士再次撥通了小廣告上的家政電話,對方一再推脫說當(dāng)時驗收沒有問題,不是自己弄的。當(dāng)陳女士再撥過去時,就沒有人接聽了。
趙女士談起前些日子做的一次保潔,氣就不打一處來。原來,前幾天她通過小廣告聯(lián)系上一位保潔員,雙方談好價錢,房間里全部的玻璃外加地面總共400元。
次日,兩位沒有穿工裝、也沒有專業(yè)工具的保潔人員上門。王女士發(fā)現(xiàn),經(jīng)過“保潔”后,家里不但沒變干凈反而更糟糕了,心愛的墻紙被刮破,雪白的墻體變得臟兮兮的!
趙女士與對方理論,但對方的態(tài)度十分惡劣。最終,趙女士支付了一半費用,對方終止了保潔服務(wù)。“服務(wù)沒享受到還花錢惹出一肚子氣!”趙女士說。
住在小區(qū)的岳女士更加“悲催”,她通過只有聯(lián)系人跟聯(lián)系電話的名片找來“保潔游擊隊”,也不知是誰趁她不注意,偷偷拿走了她放梳妝臺上的800多元錢,事后再想找對方,卻難尋蹤跡。
一方面“游擊隊”家政公司,多如牛毛,另一方面居民卻始終請不到稱心的家政。不僅是“游擊隊”的質(zhì)量不好,很多項目他們根本也做不了。家政行業(yè),從來不缺“游擊隊”,缺的是專業(yè)的保潔公司。
隨著政府對家政保潔行業(yè)的重視,以及廣大人民對家政服務(wù)的需求,保潔行業(yè)逐漸呈現(xiàn)“專業(yè)化”和“規(guī)范化”的趨勢。而這兩點很多從事保潔行業(yè)的人基本都做不到。
試想一下,市政工程、樓宇開荒、企業(yè)保潔、酒店和餐館的保潔外包等這些訂單,沒有執(zhí)照和資質(zhì)是接不到的。而且隨著居民生活水平的提高,廣大居民已經(jīng)對“游擊隊”怨聲載道,而且很多高技術(shù)含量的活“游擊隊”根本做不了,只是胡搞一通,不僅技術(shù)差服務(wù)也不好。
專業(yè)規(guī)范的家政公司才是家政保潔行業(yè)的趨勢。很多人發(fā)愁自己沒有技術(shù),沒有資質(zhì),做不了專業(yè)的保潔,其實這些都不是問題,像這樣的問題,其實交給億藍(lán)管家就可以了。
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