1、 致意

致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。例如：見面時(shí)問聲好、點(diǎn)個(gè)頭、舉下手、抬抬身、脫下帽等致意。致意通常以問好的形式表現(xiàn)，最普通流行的招呼是“您好”，當(dāng)別人打招呼的時(shí)候，應(yīng)立即回應(yīng)“您好”或者“謝謝，您好”。每日早上的禮節(jié)性問候是非常重要的，每天早晨起床后見人要先打招呼，問聲“早上好”或“您好”，體現(xiàn)出人的基本禮貌。在公共場(chǎng)所、人多、擁擠的地方遇見熟人，點(diǎn)點(diǎn)頭，笑一笑，或行招手致意禮，是比較文明的致意方式，要避免大聲喧嘩。致意時(shí)，年輕人應(yīng)先向年長(zhǎng)者致意，下級(jí)應(yīng)先向上級(jí)致意。

2、 握手

握手是表示友好的舉止，是常用禮節(jié)。當(dāng)兩個(gè)陌生人初識(shí)時(shí)需要握手，朋友見面時(shí)需要握手，告別時(shí)也需要握手。握手還是一種表示祝賀、感謝、慰問、相互鼓勵(lì)的善意行為。初次見面，握手時(shí)間不宜過長(zhǎng)；如老朋友意外相見，握手時(shí)間可適當(dāng)長(zhǎng)些，以示不期而遇的喜悅。男士與女士握手時(shí)，時(shí)間應(yīng)稍短，拉住女人的手不放，是很不禮貌的。

握手時(shí)，如戴手套應(yīng)先摘掉，不能帶著手套與他人握手（女士如身著晚裝則不必脫掉晚裝手套）；如果他人要與你握手，而此時(shí)你的手恰巧騰不出來，應(yīng)立即說聲對(duì)不起，并向?qū)Ψ郊右哉f明。

兩人相見時(shí)候需要握手，應(yīng)由受尊重的一方或在介紹中占優(yōu)先地位的人來決定，如把年輕人介紹給年長(zhǎng)者，那么年長(zhǎng)者應(yīng)先伸出手來。通常認(rèn)為雙方相見握手時(shí)主人、年長(zhǎng)者、職位高者、女士應(yīng)先伸手；客人、年輕者、身份低者、男士可先問候，待對(duì)方伸手后立即隨應(yīng)再握手。一個(gè)人與多人握手時(shí)，應(yīng)遵守先高后低、先長(zhǎng)后幼、先主后賓、先女后男的原則。

 

3、 介紹

介紹是社交場(chǎng)合中相互了解的基本方式，無論是自我介紹或是為他人介紹，正確的運(yùn)用介紹禮節(jié)，會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好的“第一印象”。其中，自我介紹是在沒有其他人介紹的情況下，樹立自己形象、與他人結(jié)識(shí)的方法。

自我介紹時(shí)，要鎮(zhèn)定、充滿信心，還要注意微笑要親切自然，眼神要友善，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后，向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份等。自我介紹要根據(jù)交往目的來決定介紹內(nèi)容的繁簡(jiǎn)，以及運(yùn)用何種介紹語言和方法。例如，聚會(huì)等社交活動(dòng)中，你想多結(jié)識(shí)些周圍的朋友，最好的辦法是做自我介紹，找到合適的機(jī)會(huì)，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，并介紹自己說：我叫**，“認(rèn)識(shí)您很高興”。有時(shí)，不了解對(duì)方是否愿意結(jié)識(shí)時(shí)，你不妨先請(qǐng)問對(duì)方的姓名，如對(duì)方立即回答了，說明愿意交往。此時(shí)，便可以馬上介紹自己，以使交往順利進(jìn)行下去。如去陌生的地方，自我介紹的內(nèi)容就要豐富些，使對(duì)方對(duì)自己有較清楚的了解。面對(duì)不同的交往對(duì)象，自我介紹的語氣和方式也有所不同，在長(zhǎng)者或者尊者面前，語氣應(yīng)謙恭；在平輩面前，語氣應(yīng)明快、簡(jiǎn)潔。

為他人介紹時(shí)，應(yīng)掌握受到尊重的一方應(yīng)優(yōu)先了解對(duì)方為原則。因此，為他人介紹時(shí)，介紹順序?yàn)橄劝涯贻p人介紹給年長(zhǎng)者；先把職位低的介紹給職位高的；先把賓客介紹給主人；先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時(shí)，應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果想把一個(gè)人介紹給眾多的人時(shí)，首先應(yīng)該向大家介紹這個(gè)人，然后再把眾人逐個(gè)介紹給這個(gè)人，可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。


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