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選擇家政服務(wù)要做到“四要”
雇傭家政服務(wù)人員前,要查看身份證、健康證。建議消費者登錄手機APP“家政信用查”,查出該家政公司是否在國家商務(wù)部平臺注冊備案,家政人員是否在國家商務(wù)部信用平臺認(rèn)證,進(jìn)一步核實家政人員身份信息、職業(yè)資格、服務(wù)技能以及個人是否有不良紀(jì)錄等信息。
二要選擇正規(guī)家政服務(wù)公司
選擇家政服務(wù)時,消費者要認(rèn)真查看經(jīng)營者是否具有合法經(jīng)營資質(zhì),服務(wù)制度是否完善,要選擇證明齊全、信譽好、規(guī)模較大、服務(wù)規(guī)范的家政服務(wù)公司。家政服務(wù)一般是入戶服務(wù),涉及家庭財產(chǎn)、人身安全,也不排除家政人員入戶工作期間發(fā)生工傷等不可預(yù)知情況發(fā)生,選擇正規(guī)的家政服務(wù)公司更有保障。
家政服務(wù)不同于購物消費,常因家政服務(wù)人員的行為習(xí)慣、技能水平等面臨變更合同,甚至可能會出現(xiàn)需要解除合同等情況。所以,消費者在接受家政服務(wù)時,不要輕信口頭承諾,務(wù)必與家政公司簽訂書面合同。合同盡可能細(xì)化條款,明確約定服務(wù)時間、地點、內(nèi)容、價格(節(jié)假日服務(wù)價格)、違約責(zé)任,特別是當(dāng)出現(xiàn)消費者財產(chǎn)、人身安全等情形時,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等。盡量不要未簽合同就輕易交納定金、押金之類的費用或辦理金額較大的預(yù)付卡,盡量不選擇預(yù)支服務(wù)項目,以防家政公司倒閉或改頭換面時難以維權(quán)。
家政服務(wù)涉及高空作業(yè)時,風(fēng)險較大。所以,這類服務(wù)要看家政公司安全防護(hù)措施,簽約時注意查看家政服務(wù)公司是否為其服務(wù)人員購買人身意外傷害保險,要在合同中明確這類服務(wù)的責(zé)任。
來源:家庭服務(wù) 烏魯木齊市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會
長沙家政、保姆、月嫂、護(hù)工、保潔等服務(wù)專業(yè)家政服務(wù):湖南金海家政
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