家政人才缺口大！據(jù)省就業(yè)服務(wù)管理局的不完全統(tǒng)計(jì)，廣東目前每100個(gè)家庭里，便有85個(gè)家庭具有家政服務(wù)需求。僅廣深兩地的家政服務(wù)人員缺口，便達(dá)到了100萬。養(yǎng)老護(hù)理人才越來越稀缺，如何解決社會(huì)需求？從廣州市人社局獲悉，廣州市已出臺(tái)相應(yīng)的方案，將建設(shè)一張基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)家政養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋，擬打造一個(gè)家政服務(wù)綜合平臺(tái)，利用全域動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)家政行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面追溯管理。此外，廣東各大技工院校紛紛開設(shè)相關(guān)專業(yè)，為行業(yè)輸送人才，有學(xué)校擬明年9月開設(shè)家政專業(yè)全日制班級(jí)。
廣州市輕工技師學(xué)院學(xué)生小郭
一開始家人聽說我學(xué)這個(gè)專業(yè)，都說是‘倒屎倒尿’的工作，但經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我覺得這是一個(gè)很有意義、也很有趣的專業(yè)，并非人們傳統(tǒng)觀念中沒有技術(shù)含量的工作。
廣州市輕工技師學(xué)院院長
誰愿意讀幾年書出來，就只是會(huì)給老人翻身、喂飯？我們要培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該是包括護(hù)理技術(shù)、人文關(guān)懷、為老人設(shè)計(jì)幸福老年生活等多方面綜合能力的家政人才。
廣深家政工缺口達(dá)百萬
家住番禺區(qū)的梁女士是國企工作人員，但今年她選擇辭職回家當(dāng)全職媽媽了。梁女士是雙職工家庭，“孩子四歲以前，外婆還能幫助照看孩子，但隨著外婆年紀(jì)漸長、又比較想念老家的生活。我就想找個(gè)保姆幫忙，找到保姆后，老人便可放心回到老家生活”。但找了多家家政公司，梁女士發(fā)現(xiàn)要找到合適的保姆并非易事。她介紹，今年6月底，就想趕在暑假前請(qǐng)好保姆，但前后找了有三個(gè)月時(shí)間，陸續(xù)面試的保姆超過10個(gè)，最后只好作罷，沒有合適的。
在談到為什么找不到合適的時(shí)候，梁女士介紹，現(xiàn)在好多保姆年齡在50出頭，她想找40~45歲之間的，這樣精力夠好，對(duì)養(yǎng)育子女又有一定經(jīng)驗(yàn)，此外還要考慮做飯的口味問題、保姆習(xí)性等等。而經(jīng)過一輪面試下來，梁女士認(rèn)為，做的好的保姆，在原來雇主家有一定粘性，自己請(qǐng)不到。同時(shí)，價(jià)格方面也談不攏，“我家工作要求是一日三餐做飯、打掃衛(wèi)生，接送孩子上學(xué)。預(yù)算4000元~4500元。但不少保姆現(xiàn)在要價(jià)五六千元。”思來想去，最后梁女士選擇了辭職，當(dāng)全職媽媽。
同樣有此困擾的還有天河區(qū)的謝女士，她家有中風(fēng)老人需要護(hù)理。“父親自從中風(fēng)后，喪失了自理能力，需要專人幫助洗澡、喂飯等”。但謝女士表示，現(xiàn)在很多保姆不愿意從事服務(wù)老人的工作，大部分住家保姆會(huì)更優(yōu)先選擇帶小孩的工作，實(shí)在找不到其他合適的，才會(huì)退而求其次選擇護(hù)理老人。
此外，隨著春節(jié)臨近，一些結(jié)束合同的家政從業(yè)人員會(huì)選擇干脆先回老家，等年后再考慮就業(yè)問題，家政工就更少了。同時(shí)，讓一些雇主憂慮的是，家政人才的素質(zhì)也參差不齊。在找家政從業(yè)人員時(shí)，往往不是找不到家政工，而是找不到合適的家政工。
找家政人員難，并非個(gè)例。廣東省就業(yè)服務(wù)管理局的不完全統(tǒng)計(jì)，廣東目前每100個(gè)家庭里面，便有85個(gè)家庭具有家政服務(wù)需求。而僅廣深兩地的家政服務(wù)人員缺口，便達(dá)到100萬。
技校設(shè)家政專業(yè)輸送人才
規(guī)范教育擬打破行業(yè)偏見
以往大多數(shù)保姆、鐘點(diǎn)工從業(yè)人員，大多數(shù)是農(nóng)村來的年齡較大的富余勞動(dòng)力。隨著市民需求的提高，更多的家庭希望有更專業(yè)的人才供給。為解決人才供給問題，作為職業(yè)技能人才培養(yǎng)的“主陣地”，廣東各大技工院校紛紛開設(shè)相關(guān)專業(yè)。
廣州市輕工技師學(xué)院是省內(nèi)最早開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)的技工院校之一，2013年即創(chuàng)辦了健康服務(wù)與管理專業(yè)（養(yǎng)老方向）。學(xué)院院長葉軍峰告訴記者，最初只有7名學(xué)生，招生確實(shí)很困難，隨著市場(chǎng)需求的增加，該專業(yè)陸續(xù)已累計(jì)培養(yǎng)學(xué)生超過200人。此外，學(xué)院還與高端養(yǎng)老品牌企業(yè)合作，開設(shè)“訂單班”，并建立“廣東省公共養(yǎng)老護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地”，至今已培訓(xùn)高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理人員約5000人次。
記者走訪時(shí)，健康服務(wù)與管理專業(yè)（養(yǎng)老方向）二年級(jí)學(xué)生正在上課，他們學(xué)習(xí)的是如何幫助老人翻身和拍背。學(xué)生有男有女，女生略多。18歲的徐圣是一名男生，老家廣東梅州，他告訴記者，因?yàn)樽约罕容^喜歡老年人，家里老人較多，如何伺候好老人也是一門技術(shù)活。“學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)雖然辛苦，但從中能獲得滿足感。我感覺市場(chǎng)比較缺乏這方面的人才、就業(yè)前景也比較好。”基于此，今年他還把表弟介紹到學(xué)校進(jìn)入該專業(yè)學(xué)習(xí)。
郭儀琳是廣州市輕工技師學(xué)院健康服務(wù)與管理高級(jí)1班的在校學(xué)生，來自湖南省龍山一個(gè)較為貧困的山村，目前已經(jīng)在校學(xué)習(xí)三年。“一開始家人聽說我學(xué)這個(gè)專業(yè)，都說是‘倒屎倒尿’的工作，但經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我覺得這是一個(gè)很有意義、也很有趣的專業(yè)，并非人們傳統(tǒng)觀念中沒有技術(shù)含量的工作。”郭儀琳說，畢業(yè)后她還希望到日本攻讀本科，畢業(yè)后也愿意先從事一線服務(wù)工作再發(fā)展到管理崗位，用所學(xué)服務(wù)好老人。
今年11月，廣東南粵家政學(xué)院、廣東南粵家政研究院“落戶”廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院，其采用新型學(xué)徒制的方式，由家庭服務(wù)企業(yè)對(duì)標(biāo)選派家庭服務(wù)專業(yè)名師，參與到學(xué)院人才培養(yǎng)的全過程。目前，該學(xué)院已成功開展養(yǎng)老護(hù)理員及育嬰員等家政特色培訓(xùn)班6期，共計(jì)培訓(xùn)208人。省輕工業(yè)技師學(xué)院副院長王惠民亦透露，除了“短期”培訓(xùn)外，學(xué)院將在明年9月開設(shè)家政專業(yè)的全日制班級(jí)，初定為三年制，首招一個(gè)班共50人。
葉軍峰表示，“短期培訓(xùn)解決的是眼前用人，學(xué)制教育才是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員向上發(fā)展提升的解決之道。”因此，學(xué)校在培養(yǎng)養(yǎng)老專業(yè)學(xué)生時(shí)，會(huì)更注重人文關(guān)懷的滲透。“誰愿意讀幾年書出來，就只是會(huì)給老人翻身、喂飯？我們要培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該是包括護(hù)理技術(shù)、人文關(guān)懷、為老人設(shè)計(jì)幸福老年生活等多方面綜合能力的家政人才”。葉軍峰表示，希望社會(huì)能打破固有的職業(yè)偏見，讓行業(yè)人才形成社會(huì)認(rèn)同感。
廣州成立“羊城家政”人才培養(yǎng)聯(lián)盟
廣州市人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣州市將推進(jìn)“南粵家政”工程，把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)與促進(jìn)就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧、保障民生等結(jié)合起來，對(duì)標(biāo)國內(nèi)外最好最優(yōu)最高標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、智能化發(fā)展。
在人才培養(yǎng)方面，廣州市人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣州市已經(jīng)成立了“羊城家政”人才培養(yǎng)聯(lián)盟，并于12月11日正式啟動(dòng)。該負(fù)責(zé)人稱，聯(lián)盟的成立啟動(dòng)，將在家政服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)方面，發(fā)揮示范性和引領(lǐng)性作用。其中，廣州市輕工技師學(xué)院作為聯(lián)盟的牽頭單位，目前已邀請(qǐng)到40多家家政服務(wù)協(xié)會(huì)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等企業(yè)入盟，為打造廣州市“羊城家政”服務(wù)品牌，將共同培養(yǎng)母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)四類家政人才，助力“南粵家政”高質(zhì)量發(fā)展。
值得一提的是，廣州市落實(shí)覆蓋全體城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)力技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，將育嬰員、保育員職業(yè)資格證以及婦嬰護(hù)理專項(xiàng)能力證書納入補(bǔ)貼范圍，對(duì)符合條件的人員按規(guī)定給予職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼。目前全市36家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)了保育員課程、11家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)了養(yǎng)老護(hù)理員課程。今年截至目前，全市資助開展家庭服務(wù)業(yè)類技能提升培訓(xùn)9163人次，提供家政服務(wù)類工種鑒定36742人次，其中保育員31712人次、育嬰員5030人次。
在家政行業(yè)的管理方面，廣州市人社局透露，目前，已初步建成集家政服務(wù)供需管理、家政資源信息管理、家政行業(yè)管理等功能于一體的廣州市家政服務(wù)綜合平臺(tái)。下一步，將在全市范圍宣傳推廣，爭(zhēng)取建立我市家政行業(yè)誠信記錄、跟蹤評(píng)價(jià)和管理制度，利用全域動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)家政行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面追溯管理。此外，廣州市擬建設(shè)一張基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：由區(qū)負(fù)責(zé)，在全市街鎮(zhèn)、社區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)“羊城家政”基層服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)家政養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。
來源：信息時(shí)報(bào)
長沙家政、保姆、月嫂、護(hù)工、保潔等服務(wù)專業(yè)家政服務(wù)：湖南金海家政
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