春節(jié)前，長沙家政市場出現(xiàn)用工荒。

 

“快過年了，想約個保潔員都難。”家住長沙市陽光麗城小區(qū)的王女士介紹，她原計劃上周末給家里來個大掃除，無奈家政公司人手緊缺被推遲。其實臘月到來，本地家政行業(yè)漸漸進入用工荒，一線服務(wù)人員的時薪最高上漲3倍。

 

【用工荒】

年底家政服務(wù)緊俏

“聯(lián)系了幾個公司，都說至少要提前2天預約才有安排。”王女士介紹，平日里隨時都可約到家政服務(wù)工，沒想到離過年還有近一個月時間，家政服務(wù)就這么緊俏了。

“春節(jié)在即，很多服務(wù)人員都提前回家過年了，保潔、月嫂等在職家政服務(wù)人員數(shù)量急劇下降。”業(yè)內(nèi)人士介紹。

而過年前給家里搞個大掃除，是中國過年的傳統(tǒng)習俗，這不僅導致了上門家政的訂單多了，而且每單的服務(wù)時間也更長了。“平時打掃衛(wèi)生，每戶只需2-3個小時，但現(xiàn)在一般都要半天時間。”長沙某家政公司一保潔工告訴記者，年底大掃除除了一般的地面保潔外，還要清洗油煙機、儲藏室、皮沙發(fā)等平時不涉及的服務(wù)。這樣一來，導致市場更是供不應(yīng)求。

 

【加價漲薪】

時薪最高上漲3倍

年底家政高峰帶來的不僅是預約難度提高，家政服務(wù)員的薪酬也有所上漲。“一般漲幅在40%左右。”湖南家政協(xié)會秘書長楊飛介紹，家政服務(wù)行業(yè)在年底漲薪已十分普遍，不同公司，薪酬調(diào)整方式、幅度也不盡相同。

 

“從2015年11月到2016年2月，我們按不同工種給員工調(diào)高了100-400元/月。”天池家政服務(wù)公司相關(guān)負責人介紹。一些公司則通過與雇主協(xié)商調(diào)高上門服務(wù)人員的服務(wù)費來實現(xiàn)漲薪。

 

提醒

簽訂書面合同

湖南家政協(xié)會秘書長楊飛提醒，進入年底家政服務(wù)高峰期，市民在選擇家政服務(wù)時也應(yīng)該注意選擇正規(guī)的家政公司，簽訂書面合同或協(xié)議，明確約定服務(wù)時間、內(nèi)容、價格等，并對可能出現(xiàn)的家政人員春節(jié)回家、提前辭職、臨時提價等情況進行書面約定，要盡量細化家政人員的工作職責。約定若家政人員達不到合同要求，可要求替換人員或退款。同時，市民在簽訂合同前要仔細了解相關(guān)免責條款，記得索要并保存發(fā)票、協(xié)議等憑證，一旦產(chǎn)生糾紛，才能更有效地維護自身權(quán)益。

 

展望

二孩開放，家政迎藍海

“隨著二孩政策于今年正式全面放開，長沙本地家政行業(yè)也將迎來藍海。

“目前我省已制定了相應(yīng)的家政服務(wù)標準，這也將改善本地家政服務(wù)的整體服務(wù)水平

 

長沙家政、保姆、月嫂、護工、保潔等服務(wù)專業(yè)家政服務(wù)：湖南金海家政

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