隨著人們生活水平不斷提高，老齡化日益加重，二胎政策的開放，老年護(hù)理和母嬰護(hù)理問題更成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，家政產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間日益凸顯，市場(chǎng)對(duì)家庭服務(wù)方面的需求也呈現(xiàn)出前所未有的新態(tài)勢(shì)。
家政服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展
家政服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，已不僅僅限于簡(jiǎn)單勞務(wù)型的家政服務(wù)。隨著家政服務(wù)需求日益多元化、個(gè)性化，家政服務(wù)領(lǐng)域趨向多樣化、專業(yè)化。傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單勞務(wù)型家政服務(wù)市場(chǎng)如保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分，知識(shí)技能型家政服務(wù)市場(chǎng)如育嬰師、家教、護(hù)理等更加專業(yè)，專家管理型家政服務(wù)市場(chǎng)如理財(cái)、管家等服務(wù)正在快速發(fā)展。目前，家政服務(wù)涉及的細(xì)分產(chǎn)業(yè)已有20個(gè)門類、200多種服務(wù)項(xiàng)目。
近年來，嬰幼兒家政服務(wù)需求處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，家政服務(wù)業(yè)母嬰護(hù)理業(yè)態(tài)的營(yíng)業(yè)收入從2014年的703億元增加到2016年的1055億元，兩年間增長(zhǎng)50%，母嬰護(hù)理業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)收入占家政服務(wù)業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的比例基本維持在30%以上水平。
家政服務(wù)供不應(yīng)求
根據(jù)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查，我國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有1.9億戶家庭約15%的家庭需要家政服務(wù)。根據(jù)北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)測(cè)算，北京600多萬戶家庭中，至少有200萬戶需要家政服務(wù)，其中老人陪護(hù)、病患護(hù)理、嬰幼兒看護(hù)將是北京需求量最大的家政服務(wù)業(yè)態(tài)。
報(bào)告認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和居民收入增加刺激了家政服務(wù)需求。2017年，全國(guó)人均可支配收入達(dá)到25974元，比上年增長(zhǎng)9.0%，其中城鎮(zhèn)居民可支配收入為36396元，增長(zhǎng)8.3%，收入水平的提高為家政服務(wù)消費(fèi)提供了客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著居民收入水平提高，改善型消費(fèi)不斷增加，對(duì)家政服務(wù)的需求不斷提升。根據(jù)測(cè)算，我國(guó)家政服務(wù)需求尤其是高端家政服務(wù)業(yè)需求今后將快速增長(zhǎng)，成為家政服務(wù)的主要業(yè)態(tài)領(lǐng)域。
但是，從供給來看，無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上，家政服務(wù)供給都不能滿足快速增長(zhǎng)的需求。出于勞動(dòng)強(qiáng)度大、職業(yè)偏見等原因，愿意從事家政服務(wù)的農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和城市下崗職工越來越少。其中，高端家政服務(wù)領(lǐng)域的供給更是稀缺。
家政服務(wù)需求量整體預(yù)測(cè)
將居家養(yǎng)老、嬰幼兒保育、高端家庭未來需求崗位和重度殘疾人照顧需求的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分階段計(jì)算可得，2018年家政服務(wù)業(yè)需求量為4560萬人，2025年穩(wěn)步增長(zhǎng)至4946萬人。之后，雖然嬰幼兒保育需求和重度殘疾人照顧需求人數(shù)下降，但是隨著居家養(yǎng)老服務(wù)需求人數(shù)的增加，尤其是高端家政服務(wù)需求量的急速增加，家政服務(wù)崗位需求總量2035年將快速增加至13889萬人，比2018年增加兩倍多。
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