2021年12月31日，湖南省市場監(jiān)督管理局標準化處組織專家對湖南金海家政服務有限公司湖南省“服務業(yè)標準化試點”項目進行了考核評估。按照《服務業(yè)標準化試點實施細則》和國家相關標準的要求，專家組采取聽取匯報、查看現(xiàn)場、查閱資料等方式對湖南金海家政服務有限公司的標準化體系建設和實施進行了全面嚴謹?shù)脑u審。

湖南省“服務業(yè)標準化試點”項目是湖南金海家政服務有限公司對過往工作經(jīng)驗的一次提煉和優(yōu)化。通過項目試點工作湖南金海建立健全了以服務通用標準為基礎、服務提供標準為核心、服務保障標準為支撐的家政服務業(yè)標準體系。體系共有122項標準，涵蓋了公司各個服務體系，其中采用國家標準13項、行業(yè)標準8項、地方標準2項，編制企業(yè)標準99項。通過標準體系的運行，公司規(guī)范了面試家政員流程和服務流程，提升了服務效率和服務質(zhì)量，降低了成本，擴大了企業(yè)品牌的影響力，并形成了具有行業(yè)特點與優(yōu)勢的服務品牌。

經(jīng)評估，專家組給出了三項評估意見：一是領導注重標準化建設，標準化工作穩(wěn)步統(tǒng)籌推進；二是公司立足行業(yè)需求，構(gòu)建的標準體系科學合理；三是企業(yè)的強化實施，收獲成效顯著。專家組認為：試點單位完成了試點工作任務，一致同意該項目通過評估驗收。

公司根據(jù)專家組提出的改進建議，將進一步優(yōu)化和完善標準體系，并進一步加強標準實施監(jiān)督和評價，持續(xù)推進標準化工作。今后我們將繼續(xù)按照試點要求，持續(xù)推進標準化工作，立標準，實施標準，以鞏固現(xiàn)有的成果，不斷提升公司標準化水平，為行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻。

長沙家政、保姆、月嫂、護工、保潔等服務專業(yè)家政服務：湖南金海家政

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