前言：您的清潔業(yè)務(wù)遠(yuǎn)不只是清潔客戶的房屋，而是與您與客戶建立的關(guān)系。

誰每天與您的客戶互動？ 在現(xiàn)場工作的是您的員工。 當(dāng)然，您的員工會打掃客戶的房屋，但他們也是公司的面孔，每天與客戶互動。

優(yōu)秀的員工是任何成功的清潔業(yè)務(wù)的核心。但是，尋找、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀員工是任何家政保潔公司面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

之前，清潔女王吳海燕已經(jīng)寫過一些雇用優(yōu)秀員工的策略，以幫助您找到適合自己企業(yè)的最佳員工。但是，一旦找到理想的員工，下一步是什么？

當(dāng)然，您需要確保新員工了解公司政策，但除此之外，您還需要確保員工對自己的工作感到滿意。這是進行員工培訓(xùn)的地方。

1.為什么員工培訓(xùn)很重要

無論是公司，還是業(yè)務(wù)線，培訓(xùn)新員工都有很多明顯的好處。 良好的培訓(xùn)計劃將幫助新員工盡其所能。

對于您的家政保潔公司而言，訓(xùn)練有素的員工將為您提供更好的客戶服務(wù)，并在清潔時提高效率。 最終，受過訓(xùn)練的員工將比未經(jīng)訓(xùn)練的員工更好地代表您的公司。

此外，培訓(xùn)新員工的好處不止這些。 經(jīng)過培訓(xùn)的員工比完全沒有培訓(xùn)的員工更忠于您的公司。 招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，超過90％的員工更忠于通過培訓(xùn)對員工技能進行投資的雇主。 這就是為什么培訓(xùn)新員工是出色的員工保留策略的原因。

尋找新員工是一項挑戰(zhàn)，但是一旦找到新員工，就希望將他們留在公司中。 花費一些時間來培訓(xùn)您的員工，您將不需要花費太多的時間來招聘員工。 您的優(yōu)秀員工將在您的公司逗留更長的時間。

2.工作入門

因此，您知道您需要培訓(xùn)新員工。 對您的員工進行培訓(xùn)將幫助他們做得更好，并使他們在公司的任職時間更長。 但是，您從哪里開始？

3.從成對訓(xùn)練開始

新員工切勿自己去打掃客戶的房屋。 相反，通過讓高級員工或經(jīng)理外出工作并成對清潔來培訓(xùn)新員工。

如果您的人員配備是每個工作一個清潔工，那么只有在確信新員工準(zhǔn)備好后，才將他們自己派出去。 如果您的人員配備是以兩個或兩個以上的團隊進行清潔，請養(yǎng)成將新的清潔工與經(jīng)驗豐富的清潔工配對的習(xí)慣。 這樣，新的清潔工將獲得經(jīng)驗豐富的人員的持續(xù)培訓(xùn)和支持。

隨著團隊的成長，您還希望尋找準(zhǔn)備好擔(dān)任正式培訓(xùn)職位并將其中一些工作移交給您的員工。

4.訓(xùn)練時使用清潔清單

新員工第一次去客戶家中時，要記住很多事情。 他們將與經(jīng)驗更豐富的員工或經(jīng)理一起工作，但是您仍然希望為他們提供所需的工具，這樣他們就不會忘記任何東西。

我們建議在員工剛開始工作時為每個房間使用清潔清單。