在剛剛過去的2018年里，家政服務市場規(guī)模達到了1萬億元，面對如此巨大的市場空間，在全國各地都出現(xiàn)了大大小小的家政服務公司。但是，在這臨近春節(jié)的時候，卻有很多消費者抱怨，想請個保潔或者想請個保姆都請不到，他們被告知春節(jié)期間的訂單已經(jīng)被排滿了。

春節(jié)期間，為什么會出現(xiàn)家政服務市場供不應求的情況呢？一方面，在人們的傳統(tǒng)習慣里，年底是做大掃除的高峰期，很多人都想要在過年之前做一次徹底的大掃除，或者請保姆在春節(jié)期間幫忙做家務，家政公司當然是他們的首選。因此春節(jié)期間家政服務的市場需求量自然非常龐大。

另一方面，正規(guī)的家政公司，在春節(jié)期間都是會放年假的，甚至會在年前半個月就開始放假，因為很多家政阿姨都想回老家和家人團聚，因此，在臨近春節(jié)的時候或者春節(jié)期間，大部分的家政公司勞動力都是較為短缺的。

春節(jié)期間家政服務市場需求量大，加上這種特殊時期的勞動力不足，兩方面一同作用導致供不應求，而這段時間家政阿姨的工資自然也水漲船高。在深圳市場，相較于平時的家政服務家政上漲了50%以上，家政阿姨妥妥地步入了高收入人群的行列。

雖然從家政市場目前的情況來看，家政服務行業(yè)的前景是非常可觀的，但是這個行業(yè)還存在一些急需解決的問題。

第一點問題，就是市場上的家政企業(yè)魚龍混雜，消費者難以選擇合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的家政服務企業(yè)。目前市場上既有傳統(tǒng)的家政公司，也有新興的互聯(lián)網(wǎng)家政公司，還有家政中介所，各種大大小小的家政公司讓消費者眼花繚亂，一不小心就看走了眼。

第二點問題是目前家政服務人員的素質(zhì)參差不齊。作為有家政需求的消費者，大家都想要找一個服務質(zhì)量好的保潔師、保姆等，但是在很多情況下都不能如愿，雖然有很多高素質(zhì)的保潔師、保姆，可以提供給客戶滿意的服務，但是也經(jīng)常出現(xiàn)服務質(zhì)量差的情況。

此外，由于很多家政公司不把服務人員當做正常的員工來看待，福利得不到保障，導致家政服務人員的流動性很大，這就間接地導致家政公司的服務質(zhì)量無法得到保障。

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